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现代商务礼仪培训简报

发布人: 菠菜导航 来源: 菠菜导航网站 发布时间: 2020-07-24 09:31

  基于这样的认识,在2020年2月20日早上9点,由壹加壹高级培训周仁丽老师主讲的“现代商务礼仪”课程通过直播顺利举行,公司各部门人员踊跃参加,虽然疫情阻断了我们的相见,但隔不断大家在线学习的热情。

  本次培训围绕“现代商务礼仪”的主题周老师分别从商务礼仪的基本、学习商务礼仪的作用及个人职业形象规范标准等方面进行了分享。

  周老师讲到:中国素以“礼仪之邦”而著称于世。讲“礼”重“仪”是中华民族世代沿袭的传统。大思想家孔子也曾说:人无以立,事无以成,国无以立“。礼仪的基本“尊重为本,善于表达,形式规范”。学好了商务礼仪可以”内强个人素质、外塑企业形象、提高客户满意度、增进与之交往“。

  “眼睛是心灵的窗户,微笑是世界上最美的符号。”个人职业形象也是商务礼仪中极为重要的一部分。周老师提到:一个人的形象是会说话的,形象传递着一个人的内在素质和教养,体现的是个人背后的企业形象“。

  印象深刻的是还专门讲到了“目光语”和“表情语”,反复强调我们要学会用目光和客户进行眼神的交流,做到“敢看、要看、会看”。和客户交流时除了表达你想传送的信息外,还需要通过细节展示你的尊重和专业。

  讲到名片礼仪时,不仅讲了名片的起源还讲了一段鲜为人知”关于孙中山先生求见两广总督张之洞名片佳话“的故事。课堂上周老师理论、案例并举,妙语连珠,精彩纷呈、寓教寓乐。伙伴们意犹未尽,收获颇丰,纷纷在留言板上打出感谢的字幕。

  礼仪所展示的魅力,不仅仅是与之交往时如春风拂面,更体现出一个人的素养与气质,现在从我们自身做起,用礼仪影响身边的人---”学礼仪、知礼节、习礼仪“。

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